Публичный договор (оферта) на оказание услуг по доставке товаров
Индивидуальный предприниматель Заводовский Сергей Владимирович
ИНН: 220403444134, ОГРНИП: 323220200081925
(далее — «Продавец»)
публикует настоящий Публичный договор (далее — «Договор») на сайте https://papa-yan.ru/.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) для физических лиц (далее — «Клиент») приобрести товары (пицца, роллы, дополнительные блюда и напитки) собственного производства, реализуемые Продавцом, на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом (принятием) оферты считается оформление Клиентом заказа на сайте, по телефону или через мессенджеры, а также оплата товара. С этого момента Договор считается заключенным.
1.3. Продавец оставляет за собой право изменять условия Договора без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. Товар и порядок оформления заказа
2.1. Ассортимент, цены, описание товаров, а также информация об акциях представлены в разделе «Меню» на сайте.
2.2. Изображения товара могут отличаться от фактического вида, имеют информационный характер и не являются основанием для отказа от заказа.
2.3. Заказ может быть оформлен:

• через корзину на сайте;
• по телефону: +7 9627915147;
• через WhatsApp (номер указан на сайте).
• 2.4. После оформления заказа менеджер связывается с Клиентом для подтверждения состава, времени и способа доставки (самовывоз или доставка курьером).

3. Доставка и самовывоз
3.1. Доставка осуществляется по городу Бийску в пределах границ, обслуживаемых Продавцом. Точный перечень зон доставки определяется менеджером при подтверждении заказа.
3.2. Время работы доставки и самовывоза: ежедневно с 10:00 до 22:00.
3.3. Условия доставки:

• по городу (основная зона): бесплатно при сумме заказа от 1 000 руб.; при меньшей сумме — 100 руб.
• в Заречье: бесплатно при сумме заказа от 1 200 руб.; при меньшей сумме — 100 руб.
• 3.4. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Бийск, ул. Машиностроителей 22/1.
• 3.5. Ожидание курьера на месте доставки — не более 15 минут. В случае отсутствия Клиента по указанному адресу заказ считается доставленным, и возврат оплаты не производится.

4. Оплата
4.1. Цены указаны в рублях, включая НДС (при его наличии) или в соответствии с применяемой системой налогообложения.
4.2. Оплата производится:

• наличными курьеру или в точке самовывоза;
• безналичным расчетом (по предварительному согласованию) 4.3. Способ оплаты выбирается Клиентом при оформлении заказа.

5. Качество и возврат товара
5.1. Продукция готовится из сырья, прошедшего ветеринарно-санитарный контроль, и соответствует требованиям ТР ТС.
5.2. Клиент вправе отказаться от заказа ненадлежащего качества (несоответствие составу, истекший срок годности, нарушение целостности упаковки) до момента оплаты или потребовать замены.
5.3. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества (приготовленный по меню) не производится в связи с особыми свойствами продукции (скоропортящийся товар, готовые блюда). Исключение — несоответствие заказа составу или явные дефекты, которые должны быть зафиксированы в момент получения.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несет ответственности за:

• несвоевременную доставку по вине третьих лиц (пробки, погодные условия);
• недостоверную информацию, предоставленную Клиентом при оформлении заказа;
• невозможность связаться с Клиентом по указанным контактам. 6.2. Максимальное время ожидания доставки может быть увеличено в часы пик, но не более чем на 60 минут от заявленного интервала.

7. Персональные данные
7.1. Оформляя заказ, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес) в целях выполнения заказа и информирования о статусе его выполнения.
7.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8. Прочие условия
8.1. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Продавца (г. Бийск).
8.2. Актуальные контакты для связи:

• Телефон: +7 9627915147
• Email: yanlyubyanets@yandex.ru
• Адрес: г. Бийск, ул. Машиностроителей 22/1